Confidentialité
Vos données sont réduites au strict nécessaire et ne sont jamais vendues.
Données collectées
- Réservation : nom, prénom, téléphone, e-mail (facultatif), langue préférée, date, créneau et modalité choisis.
- Demande de rappel : prénom, téléphone, moment préféré, langue.
- Demande de déplacement : ville, code postal, type de lieu, date souhaitée, coordonnées.
Aucune donnée de santé, aucune croyance et aucun récit personnel ne sont demandés. Nous vous invitons à ne pas en saisir dans les formulaires.
Finalités et base légale
Organiser vos rendez-vous et vous recontacter (mesures précontractuelles à votre demande). Vous envoyer des messages SMS ou WhatsApp liés à votre rendez-vous (consentement, révocable à tout moment en répondant « STOP » ou sur simple demande).
Durées de conservation À valider
- Demandes de rappel non suivies d'un rendez-vous : 3 mois.
- Rendez-vous et coordonnées : 12 mois après le dernier contact.
- Journal des appels du secrétariat : 3 mois.
- Statistiques de fréquentation agrégées : 25 mois au plus.
Mesure d'audience
Le site utilise l'outil Matomo, configuré selon les recommandations de la CNIL pour être exempté de consentement : sans cookie de suivi, adresses IP tronquées, aucune donnée croisée avec vos rendez-vous, données agrégées conservées 25 mois au plus, aucun partage avec des tiers et hébergement dans l'Union européenne. Les pages consultées ne sont jamais rattachées à votre identité. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via le réglage « Ne pas me suivre » de votre navigateur.
Destinataires
Abdelaziz uniquement, et l'administrateur technique Nyveon dans la limite de ses missions de maintenance, avec autorisation. Les prestataires techniques (hébergement, envoi de SMS, téléphonie, mesure d'audience) agissent comme sous-traitants.
Si vous écrivez à Abdelaziz sur WhatsApp, vos échanges passent par WhatsApp et sont soumis à ses propres conditions. Le site n'enregistre aucun message et aucun enregistrement vocal : il ouvre seulement l'application.
Carnet de contacts du praticien
Pour pouvoir vous recontacter, Abdelaziz peut conserver votre nom, votre numéro, votre pays, votre langue préférée et la date du dernier échange. Aucune information de santé, aucune confidence et aucun message vocal n'y sont enregistrés. Ces données sont supprimées après 24 mois sans échange, ou plus tôt sur simple demande.
Avis et témoignages
Aucun témoignage n'est publié sans accord écrit. Aucune information sur votre situation n'est publiée.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement en appelant le +33 6 40 51 82 44 ou à [adresse e-mail à définir]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni traceurs soumis à consentement. La mesure d'audience fonctionne sans cookie.